Bu metin taslaktır; yayından önce bir avukata kontrol ettirilmelidir.
Yürürlük tarihi: 29 Ekim 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vererek ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilmeniz gereken hususları içerir.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Hasan Göral
- Adres: [Satıcı adresi — Ayarlar > KVKK]
- Telefon: [telefon]
- E-posta: [e-posta]
- KEP adresi: —
- Vergi dairesi / numarası: [vergi dairesi] / [vergi no]
- Site: Hasan Göral (https://www.hasangoral.com/)
2. Alıcı ve Sipariş Bilgileri
- Ad soyad / unvan: {{alici_ad}}
- E-posta: {{alici_eposta}}
- Telefon: {{alici_telefon}}
- Adres: {{alici_adres}}
- Sipariş no / tarihi: {{siparis_no}} / {{siparis_tarihi}}
Sipariş konusu ürünler:
{{urun_listesi}}
- Ödenecek toplam tutar (vergiler dahil): {{toplam_tutar}}
- Ödeme yöntemi: {{odeme_yontemi}}
3. Ürünün Temel Nitelikleri
Sipariş konusu ürünler elektronik dosyalardır (DWG, RVT, MAX, PDF, XLSX vb.) veya bu dosyalara erişim sağlayan paketlerdir. Her ürünün dosya biçimi, gerekli yazılım sürümü, dosya boyutu ve ZIP içerik ağacı ürün sayfasında belirtilir. Satın almadan önce bu bilgileri incelemenizi rica ederiz.
4. Dijital İçeriğin İşlevselliği ve Uyumluluğu
- Yazılım gereksinimi: Dosyalar, ürün sayfasında belirtilen yazılım ve sürüm (ör. "AutoCAD 2018 ve üzeri") veya daha yenisiyle açılır. Eski sürümlerde açılmayabilir; örneğin RVT dosyaları oluşturuldukları sürümden daha eski bir Revit sürümünde açılmaz.
- Donanım ve lisans: Dosyaları açacak yazılım, işletim sistemi ve donanım ile yazılımın lisansı ürüne dahil değildir; Alıcı tarafından sağlanır.
- Teknik koruma önlemleri: İndirme için giriş yapılmış hesap ve doğrulanmış e-posta gerekir. İndirme bağlantıları hesaba ve oturuma özel, kısa süreli ve tek kullanımlıktır. ZIP dosyalarına Alıcı'nın adı, e-postası ve sipariş numarasını içeren LISANS.txt eklenir; indirmeler kayıt altına alınır. Bu önlemler dosyaların işlevselliğini sınırlamaz.
- Birlikte çalışabilirlik: Dosyaların başka yazılımlarda açılması veya dönüştürülmesi garanti edilmez.
5. Ödeme, Teslim ve İfa Planı
- Ödeme, PayTR veya iyzico ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır; kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Ödeme doğrulandığı anda ürün elektronik ortamda anında teslim edilir: dosyalar hesabınızdaki "Kütüphanem" bölümünde indirmeye hazır olur.
- Fiziksel gönderim, kargo veya teslimat bedeli yoktur.
- Paketlerde erişim, ödemenin doğrulanmasıyla başlar ve paket sayfasında belirtilen süre boyunca devam eder.
6. Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme
- Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.
- Dijital Dosyalar bakımından cayma hakkı yoktur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında, anında teslimle cayma hakkınızı kaybettiğinizi açıkça onaylamanız istenir; onayınızın zamanı ve metin sürümü kaydedilir.
- Paketler erişim hizmetidir. Onayınızla hizmetin ifasına derhal başlanır. Bu durumda cayma hakkı mevzuatın ilgili istisnalarına tabidir; yine de kullanılmamış paketler için Dijital İçerik İade ve Cayma Koşulları'nda belirtilen iade imkânı tanınır.
- Cayma hakkının bulunduğu bir durumda bildirimi [e-posta] adresine, [Satıcı adresi — Ayarlar > KVKK] adresine veya — KEP adresine yapabilirsiniz. Cayma hâlinde bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
Cayma bildirimi örneği:
- Sipariş numarası ve tarihi:
- Cayma konusu ürün veya hizmet:
- Ad soyad / unvan ve iletişim bilgisi:
- Tarih ve imza (yazılı bildirimde):
7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller
Anında teslim edilen dijital dosyalar ile mevzuatta sayılan diğer istisnalar için cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, ayıplı, eksik veya ürün sayfasındaki niteliklere uygun olmayan teslim hâllerinde sahip olduğunuz diğer yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
8. Sözleşmenin Süresi ve Sona Ermesi
Dijital Dosya satışı tek seferlik bir sözleşmedir. Paketler, paket sayfasında belirtilen süre için geçerlidir ve süre sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme yapılmaz. Üyelik ve lisans hükümleri ilgili sözleşmelerde düzenlenmiştir.
9. Şikayet ve Başvuru Yerleri
Önce [e-posta] adresine başvurmanızı rica ederiz. Çözüm bulunamazsa, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya sipariş verdiğiniz yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
10. Diğer Hususlar
- Sözleşme dili Türkçedir. Sözleşme ve onay kayıtları Satıcı tarafından saklanır.
- Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.
- Kullanım hakları Dosya Lisans Sözleşmesi'nde, iade koşulları Dijital İçerik İade ve Cayma Koşulları'nda düzenlenmiştir.
11. Onay Beyanı
Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuduğumu ve teyit ettiğimi; ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslim koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgilendirildiğimi; anında teslim edilen dijital dosyalarda cayma hakkının bulunmadığını ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğimi kabul ederim.